الاشتراك أو إلغاء الرسائل في موبايلي، هو أكثر ما يبحث عنه عملاء شركة موبايلي حيث تعتبر واحدة من أكبر شركات الاتصالات في السعودية والتي توفر العديد من الخدمات المميزة ومن بين هذه الخدمات خدمة الاشتراك في الرسائل أو إلغاء الرسائل، بعض العملاء يفضلون الاشتراك بها والبعض الآخر يراها مصدر إزعاج، لذلك سوف نقدم لكم اليوم على موقع uniapk كيفية الاشتراك أو إلغاء الرسائل في موبايلي فتابعوا معنا إلى نهاية المقال.
الاشتراك في خدمة موبايلي رسائل
يمكن لجميع عملاء شركة موبايلي الاشتراك في خدمة موبايلي رسائل من خلال عدة طرق مختلفة ومنها ما يأتي:
- الاشتراك من خلال إرسال رسالة نصية:
- لتفعيل رسائل الوسائط المتعددة 30 أرسل م30 في رسالة الى هذا الرقم 1100.
- لتفعيل باقة موبايلي لرسائل الوسائط المتعددة 90 أرسل م90 إلى هذا الرقم 1100.
- للاشتراك في باقة رسائل الوسائط المتعددة 150 أرسل رسالة تحتوي على م150 إلى هذا الرقم 1100.
- من خلال قائمة موبايلي: قم بالاتصال على هذا الرقم *1100# ومن ثم اختر جديد من موبايلي واضغط على “باقات رسائل الوسائط المتعددة” وأخيراً قم بتفعيلها.
- من خلال خدمة موبايل الصوتية IVR: قم بالاتصال على هذا الرقم 1100 ثم تفعيل باقات رسائل الوسائط المتعددة”.
- من خلال موقع موبايلي عبر الإنترنت: قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي، واضغط خدماتي ومن ثم القيام بتفعيلها.
- عن طريق خدمة العملاء: قم بالاتصال على الرقم 1100 وسوف موبايلي يتم الرد عليك من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء أطلب منه تفعيل باقة رسائل الوسائط المتعددة.
طريقة إلغاء الخدمات التي تقوم بسحب رصيد موبايلي
قامت شركة موبايلي بتوفير مجموعة من الأكواد للاشتراك أو إلغاء الرسائل في موبايلي، وبعد أن تعرفنا على طرق الاشتراك حان الآن الوقت للتعرف على طريقة الغاء خدمات الرسائل موبايلي، والتي تتيح للعملاء القيام بإلغاء الخدمات الغير مرغوب فيها وإليك هذه الطرق فيها يلي:
- يمكن إلغاء رسائل راحتي من خلال إرسال رسالة نصية إلى هذا الرقم 1100 وانتظر حتى تصلك رسالة تفيد بنجاح إلغاء الخدمة.
- للقيام بإلغاء الرسائل الإعلانية موبايلي قم بإرسال رسالة نصية بها كلمة قف إلى هذا الرقم (٦٠٤٤٤٥).
- للقيام بإلغاء خدمة الرسائل الخاصة بالمكالمات قم بإرسال هذا الرقم 1100 في رسالة نصية إلى هذا الرقم(٥٥٤٣) كما يمكن إلغائها من خلال طلب هذا (*453#).
- لعمل إلغاء للرسائل الخاصة بالملخص بعد أنهاء المكالمات قم بإرسال رسالة إلى هذا (٥٥٢) تحتوي على 1100 أو يمكنك إلغائها من خلال طلب هذا الكود (*2555#).
- للقيام بإلغاء الرسائل الخاصة برنات موبايلي التي تقوم الرنة من السجل قم بإرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة رنان إلى هذا الرقم (١٤٠٤).
- لإلغاء الاشتراك في خدمة رسائل “أبواب” قم بإرسال رسالة نصية إلى هذا الرقم 6391 تحتوي على حرف غ ثم فاصل ثم حرف ج
الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي من خلال خدمة العملاء
تهتم شركة موبايلي للاتصالات بتوفير خدمة عملاء مميزة وذلك للرد على جميع استفسارات أو شكاوى العملاء، بالإضافة إلى تقديم جميع الخدمات لعملاء الشركة ومن بينها خدمة الغاء الرسائل التي تستهلك الرصيد من خلال هذه الطرق:
- يمكن إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على أحد هذه الأرقام 1100، أو 0560101100.
- كذلك يمكن إلغاء الاشتراك من خلال الضغط الدخول على موقع شركة موبايلي الرسمي وملء نموذج الطلب بالمعلومات المطلوبة وهي الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني ثم التوجه إلى خانة نوع الشكوى وكتابة نص الشكوى ثم الضغط على تحقق وأخيراً الضغط على زر إرسال.
رقم مركز الرسائل موبايلي
يبحث الكثير من عملاء عن رقم مركز الرسائل موبايلي وعن مركز رسائل موبايلي، فهذا الرقم يتم تثبيته في إعدادات الرسائل على الجوال وعدم وضع هذا الرقم يتسبب في بعض المشاكل الخاصة بالرسائل وهذا الرقم هو 00966560100000 .
طريقة تفعيل الرسائل النصية موبايلي
يستطيع العملاء تفعيل رسائل موبايلي عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- فتح الإعدادات في الهاتف.
- ثم اختيار التطبيقات ثم الضغط على تطبيق الرسائل النصية.
- ثم الضغط على الإعدادات المتقدمة.
- ثم الضغط على مركز الرسائل النصية ثم قم بإدخال رقم مركز الرسائل النصية موبايلي كالآتي 00966560100000، ثم النقر على حفظ.
- ملاحظة في حال إدخال الرقم بشكل خاطئ لن تستطيع استقبال أي رسالة من الشركة.
تفعيل رسائل SMS موبايلي الإعلانية
تتيح الشركة خدمة تفعيل الرسائل الدعائية موبايلي والتي يتم تفعيلها من خلال اتباع مجموعة الخطوات الآتية:
- قم بفتح هاتفك واختر شريحة Mobily إذا كنت تمتلك أكثر من شريحة.
- ثم قم بإرسال رسالة إلى هذا الرقم 604445 بداخلها حرف “ك وانتظر حتى يتم التأكيد.
وفي نهاية هذا المقال نكون وضحنا لكم جميع المعلومات المتعلقة بكيفية الاشتراك أو إلغاء الرسائل في موبايلي، بالإضافة إلى شرح تفعيل الرسائل ورقم مركز الرسائل موبايلي، وإذا كان لديك أي استفسار حول هذا الموضوع أو حول كل ما يخص موبايلي للاتصالات فلا تتردد بترك سؤالك في تعليق أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني وسوف يتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.