كيفية الغاء خدمة كمل موبايلي، وهي الخدمة التي أتاحتها شركة موبايلي بالمملكة لعملاء مسبق الدفع، الشركة التي تعد واحدة من أبرز شركات الاتصالات، والتي استطاعت بصورة سريعة جذب أعداد كبيرة من العملاء في فترة وجيزة من مختلف المناطق، وسنقدم لكم اليوم من خلال موقع uniapk جميع المعلومات المتعلقة بالغاء خدمة كمل موبايلي، فتابعوا معنا إلى نهاية المقال.
كيفية الغاء خدمة كمل موبايلي
يمكنك الغاء خدمة كمل موبايلي بشكل يسير للغاية باتباع مجموعة من الخطوات، والتي تتمثل فيما يلي:
- في البداية اطلب الكود الخاص بهذه الخدمة وهو (*400#)
- قم بالضغط على خيار (Auto Refill)
- انقر على أيقونة (Deactivate)
- ثم قم بتحديد خيار (Confirm)
- سوف تقوم الشركة على الفور بإلغاء خدمة كمل موبايلي بناءًا على تقديم طلبك.
ما هي خدمة كمل موبايلي
خدمة موبايلي هي واحدة من أبرز الخدمات المميزة التي أتاحتها شركة الاتصالات السعودية لجميع عملاء مسبق الدفع فقط وليس المفوتر، والتي تفيد بتقديم رصيد إضافي يصل إلى 5,50 ريال سعودي على أن يتم خصمها عقب عملية شحن الرصيد بشكل مباشر، ويفعل العميل هذه الخدمة في حالة احتياجه إلى رصيد لإجراء مكالمة، وتتيح له الشركة خمسة ريال تقريبًا كرصيد احتياطي عند الحاجة.
إيقاف خدمة كمل موبايلي
لقد أتاحت شركة موبايلي أيضًا إمكانية إيقاف خدمة كمل موبايلي عن طريق تنفيذ مجموعة تعليمات متمثلة فيما يلي:
- يمكنك إيقاف الخدمة من خلال إرسال الرمز التالي (4022) إلى هذا الرقم (1100) للحد الأدنى برسوم تبلغ قيمتها 5 ريال سعودي.
- بإمكانك إيقاف الخدمة عن طريق إرسال هذا الرمز (4011) إلى الرقم التالي (1100) للحد الأدنى برسوم تبلغ قيمتها 30 ريال سعودي.
كيفية الاشتراك في خدمة كمل موبايلي
في حال رغبت في الاشتراك في خدمة كمل موبايلي يمكنك تنفيذ مجموعة من التعليمات المحددة من قبل الشركة، والتي تتلخص في النقاط التالية:
- يمكنك تفعيل خدمة كمل موبايلي عن طريق إرسال رسالة نصية متضمنة كلمة (زيادة) أو كلمة (extra) على هذا الرقم (1100) وفي هذه الحالة سوف يتم إضافة رصيد زيادة في حسابك على أن يتم خصمه بصورة مباشرة عند أول عملية شحن للرصيد.
- وإمكانية أيضًا تفعيل الخدمة من خلال القيام بإرسال رسالة نصية متضمنة الكود التالي (*405#) إلى هذا الرقم (1100)، ولكن في هذه الحالة سوف تحصل على رصيد بقيمة 30 ريال سعودي على أن يتم خصمهم عند أول عملية شحن للرصيد.
أبرز مميزات خدمة كمل موبايلي
لخدمة كمل موبايلي مزايا عديدة، والتي جعلت منها خيار مفضل لعدد كبير من العملاء، ونذكر بعض منها فيما يلي من نقاط:
- واحدة من أبرز خدمات شركة موبايلي، والتي تقدم ميزة الرصيد الإضافي في حالة نفاذ الرصيد بقيمة تصل إلى 5.50 ريال سعودي، بما يعادل 10 دقائق لكافة الخطوط والشبكات المختلفة داخل المملكة السعودية.
- تتميز الخدمة بأنها تعطي للعميل تنبيه بنفاذ الرصيد والانتقال بصورة تلقائية لخدمة كمل، ذلك اثناء المكالمة بدون أن تنقطع.
- تمتاز الخدمة بأنها تتطلب رسوم قيمتها زهيدة نوعًا ما، حيث أنها لا تطبق أية رسوم إضافية.
- تتسم الخدمة بالتفصيل التلقائي، وذلك بعد الاشتراك بها لأول مرة.
طرق التواصل مع موبايلي خدمة العملاء
بإمكانك التواصل مع شركة موبايلي في المملكة عن طريق اتباع مجموعة من الطرق المختلفة، والتي قد أتيحت من قبل الشركة لكافة عملائها، ذلك من أجل الاستفسار عن كل ما يتعلق بالإلغاء أو الاستفسار:
- التواصل مع رقم خدمة العملاء موبايلي (1100).
- الاتصال برقم خدمة العملاء موبايلي الخاص بقطاع الأعمال وهو (901).
- التواصل عن طريق رقم موبايلي واتساب (0560101100).
- الاتصال عبر رقم خدمة العملاء موبايلي الخاص المتواجدين خارج المملكة (00966560101100).
- الاتصال برقم خدمة العملاء موبايلي التابع لزين: (0560101100).
- التواصل عن طريق رقم خدمة العملاء موبايلي الجديد: (1100).
كيفية الغاء جميع الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي؟
يمكنك إلغاء الكود الخاص بخدمة راحتي من خلال إرسال رسالة نصية إلى هذا الرقم (1100) ويتوجب عليك الانتظار لفترة وجيزة إلى أن تصل لك رسالة تتضمن جملة (تم إلغاء الخدمة بنجاح).
كيفية وقف خدمة كمل
إذا رغبت في إلغاء اشتراكك في خدمة كمل من سوا قم بإرسال رسالة نصية على هذا الرقم (900) متضمنة الكود التالي (1056) ، وهو الكود المحدد من قبل الشركة لإلغاء تفعيل الخدمة.
وفي نهاية هذا المقال نكون وضحنا لكم كيفية الغاء خدمة كمل موبايلي، بالإضافة إلى طريقة الاشتراك بالخدمة، كذلك وضحنا مميزات الخدمة وأرقام خدمة عملاء الشركة، وإذا كان لديك أي استفسار حول هذا الموضوع أو حول كل ما يخص الشركة فلا تتردد بالتواصل معنا على البريد الإلكتروني أو ترك تعليقك وسوف يتم الرد عليك من قبل فريق موقع uniapk.