يتساءل العديد من عملاء فودافون عن كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون كاش، حيث تعد خدمة فودافون كاش من أشهر الخدمات المالية التي تقدمها شركة فودافون في مصر، وهي تتيح للمستخدمين إجراء المعاملات المالية بسهولة وأمان، مثل تحويل الأموال، ودفع الفواتير، وشراء السلع والخدمات أون لاين، ويمكن للعملاء الاستعلام عن رصيد فودافون كاش بكل سهولة.
كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون كاش
عملت شركة فودافون على توفير الكثير من الطرق المختلفة التي يستطيع العملاء من خلالها الاستعلام عن الرصيد الموجود في محفظة فودافون كاش، ومن أهم الطرق التي توضح كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون كاش ما يلي:
- الكود المختصر للاستعلام عن رصيد فودافون كاش.
- استخدام تطبيق أنا فودافون.
- الذهاب إلى أحد فروع شركة فودافون.
- الولوج إلى الموقع الرسمي لشركة فودافون عبر شبكة الإنترنت، ويجب أن يكون لدى المستخدم حساب شخصي على الموقع.
كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون كاش عبر تطبيق “أنا فودافون”
تتيح شركة فودافون لعملائها معرفة رصيد محفظة فودافون كاش من خلال تطبيق أنا فودافون، الذي يعد تطبيق رسمي يوفر العديد من الخدمات التي تلبي كل متطلبات واحتياجات العملاء، وتتمثل خطوات كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون كاش عبر تطبيق أنا فودافون في النقاط التالية:
- تشغيل تطبيق أنا فودافون المثبت على الهاتف المحمول المستخدم.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق عبر تدوين رقم الهاتف المحمول.
- من القائمة الجانبية، يتم النقر على خيار فودافون كاش.
- بعد ذلك يتم فتح صفحة جديدة، ويجب أن يتم الضغط على خيار إظهار رصيدي في فودافون كاش.
- إدراج الرقم السري الخاص بالمحفظة الإلكترونية، وهو مكون من 6 أرقام.
- عرض تفاصيل رصيد محفظة فودافون كاش على الشاشة.
كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون كاش عبر الكود المختصر
عملت شركة فودافون على إطلاق كود مختصر، يمكن من خلاله معرفة الرصيد المالي الموجود في محفظة فودافون كاش بكل سهولة ويسر، دون أن يكون العميل في حاجة للذهاب إلى أحد فروع شركة فودافون، أو التواصل مع فريق خدمة العملاء بالشركة، وتتمثل خطوات كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون كاش عبر الكود المختصر فيما يلي:
- في البداية يتم افتح تطبيق الهاتف على الهاتف المحمول.
- إدراج الكود المحدد لهذه الخدمة وهو 913#، ثم الضغط على أيقونة الاتصال.
- بمجرد القيام بذلك سوف يظهر على الشاشة رسالة تطلب من المستخدم كتابة رقم المرور الخاص بالمحفظة الإلكترونية.
- تدوين الرقم السري بدقة، ثم النقر على زر التالي.
- عرض الرصيد المتوفر في المحفظة مباشرةً.
- استقبال رسالة نصية من شركة فودافون، تتضمن تفاصيل الرصيد المتوفر في محفظة فودافون.
أكواد فودافون كاش
استكمالًا لحديثنا عن كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون كاش، يجب أن نعرض لكم أيضًا أكواد فودافون كاش، حيث أنه يوجد مجموعة متنوعة من الأكواد التي عملت شركة فودافون على إطلاقها، لكي يستطيع العملاء من خلالها الاستفادة من خدمات فودافون كاش، وفي السطور التالية سوف نعرض لكم الكود الخاص بكل خدمة من هذه الخدمات على حدى:
- كود إنشاء رقم مرور لأول مرة لفودافون كاش: 9#5.
- كود تحويل الأموال عبر فودافون كاش: 9#7.
- كود استعادة الرقم السري في حال نسيانه: 9#12.
- كود تغيير الرقم السري: 9#2.
- كود معرفة أقرب منفذ للسحب أو الإيداع: 9#9.
- كود السحب من أجهزة ATM باستخدام فودافون كاش: 9#22.
- كود التبرع للمؤسسات الخيرية: 9#104.
- كود إجراء الدفع عبر الإنترنت: 9#100.
- كود دفع الفواتير والاشتراكات: 9# 105.
- كود شحن رصيد فودافون كاش: 9#10.
- كود الاستعلام عن رصيد فودافون كاش: 9#13.
- كود شحن كارت فكة 8 جنيه: 9#800.
- كود شحن كارت فكة 6 جنيه: 9#600.
- كود شحن كارت فكة 4 جنيه: 9#400.
- كود شحن كارت فكة 2 جنيه: 9#200.
طريقة إيداع رصيد فودافون كاش
هي من الخطوات الهامة التي يجب التحدث عنها بعد توضيح كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون كاش، مع العلم أنه لا يتم تحمل أي رسوم على عملية الإيداع، ولكن يتم خصم مصاريف شحن بنسبة 1% بحد أدنى 3 جنيهات، ويمكن لعملاء فودافون كاش إيداع الأموال في محفظة فودافون كاش بكل سهولة ويسر من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي التابعة لأي بنك من البنوك التالية: بنك مصر، بنك القاهرة، البنك الأهلي، بنك CiB، البنك الأهلي المتحد، بنك المصرف المتحد، بنك الإسكان والتعمير، بنك الإسكندرية، وبنك قناة السويس).
- بعد تشغيل ماكينة الصراف الآلي، يجب النقر على خيار خدمات بدون بطاقة الظاهرة على الشاشة أو النقر على أي زر في الماكينة، ثم تحديد خيار خدمات بدون بطاقة، ثم يتم بدء عملية الإيداع.
- في تلك الخطوة يطلب من المستخدم إدخال رقم الهاتف المحمول الذي تم تفعيل خدمة فودافون كاش عليه،
- إدراج الرقم السري لمحفظة فودافون كاش.
- بعد ذلك، يتم إدخال الأموال في المكان المخصص في الجهاز للإيداع في الماكينة، ويمكن معرفة الماكينات التي تدعم خدمة الإيداع من خلال الاتصال بالكود التالي: 99#، مع العلم أنه يمكن سحب الأموال من فودافون كاش عبر ماكينة الصراف الآلي ATM، ويتم تنفيذ تلك العملية عن طريق الاتصال على الكود التالي: 922#.
مميزات محفظة فودافون كاش
بعد أن بينا لكم كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون كاش، يجب أن نعرض لكم أيضًا مميزات تلك الخدمة، حيث تقدم خدمة فودافون كاش العديد من المميزات التي تسهل على المستخدم إدارة أمواله وتنفيذ المعاملات المالية بكل بسهولة ويسر، ومن أبرز هذه المميزات ما يلي:
- تتيح الخدمة للمستخدم إمكانية إدارة عمليات تلقي وسحب الأموال بكل سهولة، مما يساهم في توفير الوقت والجهد، حيث يتم متابعة كافة المعاملات المالية عن طريق الهاتف المحمول.
- تسمح الخدمة للعميل بزيادة رصيده والاحتفاظ بأمواله، وتتيح له استخدامها في أي وقت دون التقيد بأوقات العمل الرسمية، ويتم إرسال الأموال على الفور، ويمكن للمستخدم استلامها في أي وقت يشاء.
- إمكانية سحب الأموال من المحفظة عبر أي ماكينة صراف آلي تابعة لأحد البنوك السابق توضيحها، ويكون ذلك من خلال استخدام رقم سري يتم إرساله إلى جوال العميل من قبل الشركة في خلال عددًا من الدقائق.
- إمكانية تحويل أو استلام الأموال من أي شخص في أي مكان عبر الهاتف المحمول.
- تتيح خدمة فودافون كاش إمكانية شحن كروت فكة بسهولة.
- تتيح الخدمة إمكانية الدفع باستخدام كود QR، مما يساهم في تسهيل عمليات الدفع للمستخدم.
- يمكن من خلال الخدمة شحن رصيد الهاتف المحمول وسداد الفواتير المختلفة.
- يمكنك من خلالها تجديد باقات الإنترنت أو باقات فيليكس الخاصة بك.
- إمكانية الخدمة استلام الأموال من أي مشترك بكل سهولة، كما تتيح الخدمة أيضًا القدرة على تحويل الأموال إلى أي مستخدم آخر في فودافون كاش باستخدام أكواد التحويل أو عبر فروع فودافون.
وفي نهاية مقالنا اليوم نكون وضحنا لكم كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون كاش عبر الكود المختصر، وتطبيق أنا فودافون أيضًا، ويستطيع العميل من خلال تلك الخدمة، الاستفسار عن قيمة رصيده في محفظة فودافون كاس في أي وقت يشاء، دون التقيد بمواعيد محددة.