يعد تطبيق سناب شات واحدًا من أبرز وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة التي تتيح للمستخدمين مشاركة الصور والفيديوهات بشكل فوري ومباشر مع أصدقائهم ومتابعيهم، ومع تزايد شعبية التطبيق، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة في فتح حساب سناب شات اذا تم إغلاقه بشكل مفاجئ أو نسيان كلمة المرور، وفي حالة إذا كنت تواجه هذه المشكلة وترغب في استعادة حسابك المغلق على سناب شات، فأنت في المكان المناسب، حيث حرص فريق عمل موقع UniApk على توفير دليلًا شاملاً يشرح بالتفصيل طريقة فتح حساب سناب شات مغلق بطريقة آمنة وسهلة، كما ستتعرف من خلال هذا المقال على الخطوات الضرورية التي يجب اتباعها لاستعادة حسابك والحفاظ على بياناتك الشخصية وخصوصيتك، فتابعوا معنا.
طريقة فتح حساب سناب شات مغلق
في حالة إذا أردت فتح حساب سناب مغلق، فيرجي ملاحظة أنه عند إعادة تثبيت تطبيق سناب شات ستجد أنه قد تم حذف جميع البيانات، مما قد يتسبب في ظهور رسالة حساب مغلق عند محاولة تسجيل الدخول، ولحل هذه المشكلة، يمكنك استخدام برنامج AnyTrans الذي يعتبر أداة احترافية تدعم تثبيت وإلغاء تثبيت التطبيقات وتحديثها، حيث يمكنك من خلال استخدام AnyTrans إعادة تثبيت سناب شات بشكل مجاني، كما أنه يتيح لك بسهولة تحديد موقع سناب شات وحذف التطبيقات المرتبطة به، ثم إعادة تثبيتها من جديد.
خطوات منع قفل حساب سناب شات مغلق
يمكنك فتح حساب سناب شات مغلق بسهولة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات الطرف الثالث، حيث يجب أولاً إلغاء تثبيت أي تطبيق أو مكون إضافي أو قرص تابع لجهة خارجية، وبعد ذلك يمكنك محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك على سناب شات وإلغاء تثبيت الأدوات الخارجية غير المصرح بها من الهاتف المحمول أو يمكن قفلها بشكل دائم، وللتحقق من معرف البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ومنع الإغلاق، اتبع الخطوات التالية:
- في البداية قم بالدخول إلى تطبيق سناب شات.
- فتح الملف الشخصي والنقر على أيقونة الإعدادات من الزاوية اليمنى العلوية.
- ثم قم بالنقر على أيقونة البريد الإلكتروني وتسجيل عنوان البريد الإلكتروني وتحديد حفظ أو Save.
- ثم قم بالانتقال إلى صندوق البريد والنقر على تأكيد البريد الإلكتروني.
أسباب قفل حساب سناب شات
هناك عدة أسباب تؤدي إلى إغلاق حسابك على تطبيق سناب شات، وتتمثل أهم هذه الأسباب فيما يلي:
- إستخدام تطبيقات أو تعديلات تابعة لجهات خارجية.
- إرسال رسائل بريد عشوائي تنتهك إرشادات المجتمع الخاصة بسناب شات.
- عدم التحقق من حساب سناب شات الخاص بك أو إرسال الكثير من طلبات الصداقة في وقت قصير.
- اكتشاف سناب شات أن حسابك غير فعال بشكل صحيح، مما يؤدي إلى قفل الحساب.
- تعرض حسابك للاختراق، حيث قد يتم إغلاقه لحماية الخصوصية.
- تسجيل الدخول باستخدام جهاز محظور.
- تسجيل الدخول من موقع وجهاز غير معروفين، مما قد يؤدي إلى قفل الحساب.
طريقة التواصل مع خدمة عملاء السناب شات لحل مشكلة قفل الحساب
لكي تتمكن من التواصل مع خدمة عملاء سناب شات لإلغاء قفل الحساب، اتبع الخطوات التالية:
- أولاً قم بالانتقال إلى صفحة حسابي مغلق على موقع دعم سناب شات أو My Account is Locked.
- ثم قم بالضغط على أيقونة فتح الحساب، وقم بتسجيل الدخول، ثم اضغط على زر فتح لإلغاء قفل الحساب.
- انتظر لمدة 24 إلى 48 ساعة لإلغاء قفل الحساب.
- حيث ستظهر الأسباب وراء قفل الحساب، حيث يمكنك التمرير لأسفل حتى تصل إلى السبب الذي يوضح سبب اغلاق حسابك.
- وفي النهاية قم بالضغط على زر فتح حساب لتفتح شاشة تسجيل الدخول حيث يمكنك فتح الحساب من خلالها.
طريقة فتح حساب سناب شات مغلق بدون ايميل ورقم الهاتف
إذا كنت ترغب في فتح حساب سناب شات مغلق الخاص بك دون الحاجة إلى إدخال البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المرتبط به، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- في البداية قم بزيارة موقع سناب شات الرسمي على الإنترنت، وانتقل إلى صفحة الدعم الفني.
- ثم قم بالبحث عن نموذج استعادة الحساب أو رابط الاتصال بالدعم الفني.
- وبعد ذلك قم بملء النموذج أو اتصل بفريق الدعم وأوضح لهم المشكلة التي تواجهها.
- ثم قم بتأكيد عدم وجود بريد إلكتروني أو رقم جوال مرتبط بالحساب واشرح أي تفاصيل إضافية حول الحساب، مثل اسم المستخدم والمعلومات المرتبطة به.
- ومن ثم قم بإرفاق أي وثائق تثبت هويتك، مثل صورة من جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية.
- مع العلم أنه يرجى ملاحظة أن استعادة الحساب قد يتطلب وقتًا لمراجعة فريق الدعم الفني لسناب شات، وقد يتواصلون معك لطلب مزيد من المعلومات أو الإجراءات اللازمة للتحقق من هويتك واستعادة الحساب.
وفي الختام، سواء كنت ترغب في استعادة حسابك على تطبيق سناب شات لأغراض شخصية أو تجارية، فمن خلال اتباع طريقة فتح حساب سناب شات مغلق التي تعرفنا عليها مسبقاً ستساعدك باستعادة حسابك المغلق على سناب شات، مما يساهم في الاستمرار في التواصل مع من حولك ومشاركة اللحظات المميزة معهم بثقة وأمان عبر تطبيق سناب شات، وإذا كان لديك أي استفسار حول هذا الموضوع أو حول كل ما يخص تطبيق سناب شات فلا تتردد بالتواصل معنا على البريد الإلكتروني أو من خلال التعليقات وسيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.