تعتبر الطريقة التي يتم من خلالها تفعيل خدمة مغلق اتصالات من أهم الخدمات التي تعمل الشركة على توفيرها لكافة العملاء المستفيدين حيث إنها تتيح إمكانية التحكم في الخط المستخدم، دون الحاجة إلى إغلاق الهاتف كما أن الخدمة تعمل على توفير إمكانية التحكم في منع وصول المكالمات والرسائل المزعجة.
توفر شركة الاتصالات العديد من الخدمات المميزة لكافة عملائها ومن أبرز هذه الخدمات هي خدمة مغلق اتصالات مغلق مع معرفة كيفية وصول مسج في حالة كان الهاتف مغلق، بمجرد الاشتراك في هذه الخدمة سيظهر حينها للمتصلين أن الهاتف المتصل عليه متوفر لديه شبكة أو غير متاح كما أنه من الممكن التعرف على الأرقام التي تم الاتصال عليها بكل سهولة.
تفعيل خاصية اتصالات مغلق
استطاعت شركة اتصالات توفير العديد من الخدمات المميزة لكافة عملائها ومن هذه الخدمات هي خدمة مغلق مع معرفة المتصل، والطرق التي يتم بها تفعيل هذه الخدمة كثيرة منها:
1- كود تفعيل خاصية الهاتف مغلق اتصالات
الكود الخاص بتفعيل خاصية مغلق اتصالات من الأكواد التي قد يرغب الكثير من الأشخاص في معرفتها وهذا لرغبة الشخص في البعد عن الإزعاج، وتفعيل الخدمة يتم من خلال طريقة سهلة وبسيطة وهي:
- في حالة الرغبة في تفعيل خاصية إغلاق الهاتف الخاص بك يجب عليك طلب كود #787*21*.
- بعدها سوف تصل رسالة بالأرقام التي قامت بالاتصال عليك.
- عند القيام بتفعيل هذه الخاصية سوف تصل رسالة للشخص المتصل بك ان هاتفك مغلق أو أنه غير متاح.
- من الممكن القيام بالاتصال على أي شخص أو إرسال رسالة هاتفية عند القيام بتفعيل هذه الخاصية.
- في حالة الرغبة في القيام بإلغاء هذه الخاصية من الممكن القيام بهذا من خلال كود ##002# وبعدها من الممكن لأي شخص الاتصال عليك.
إقرأ أيضًا :- رقم خدمة عملاء اتصالات المجانى بدون رصيد 2025
2- خاصية مغلق اتصالات لرقم معين
تعتبر خدمة الكول فلتر أو ما قد يطلق عليها خدمة ناس وناس من أهم الخدمات التي تعمل الشركة على توفيرها وهذا لكي يتم التحكم في المكالمات الواردة وأيضا تتيح الرقم إلى بعض الأفراد وهذه الخدمة تتمثل فيما يلي:
- من الممكن إتاحة الرقم لبعض الأشخاص ومنعه عن البعض الآخر ولكي يتم الاشتراك في هذه الخدمة.
- يجب أن يتم دفع 5 جنيه للاشتراك الشهري في هذه الخدمة وأيضا يجب أن يتم إدخال الكود #6161*.
- بعدها يتم النقر على اتصال.
- يجب العلم أنه يتم تجديد هذه الخدمة أسبوعيا بقيمة 1.25 جنيه مصري.
3- خاصية اتصالات مغلق باستخدام تطبيق My Etisalat
من الممكن أن يتم تفعيل خاصية مغلق اتصالات مع معرفة الشخص المتصل من خلال استخدام تطبيق My Etisalat وهذا من خلال إتباع بعض الخطوات البسيطة والسهلة ومن هذه الخطوات ما يلي:
- في البداية يجب أن يتم تثبيت التطبيق على الهاتف الذي ترغب من خلاله بتفعيل الخدمة.
- بعدها يجب أن يتم الانتقال إلى قائمة الخدمات والاشتراك في الخدمة.
- اختيار بعدها خدمة Big Call.
- القيام بالاشتراك في خدمة Big Call.
- سيتم حينها الاشتراك بنجاح في الخدمة مع العلم أنه سوف يتم خصم 30 قرش مقابل رسوم الخدمة.
إقرأ أيضًا :- كود خاصية غير متاح اتصالات مع معرفة المتصل وطريقة تشغيلها
كيفية معرفة الشخص المتصل بك والهاتف مغلق اتصالات
قد يرغب الكثير من الأشخاص في معرفة الطريقة التي يتم من خلالها معرفة هوية الشخص المتصل به والهاتف قد تم تفعليه على خاصية مغلق، في الحقيقة توجد طريقتين من الممكن القيام بأي طريقة منهم من أجل معرفة الهوية والطريقتين هما:
1- الطريقة الأولى
في هذه الطريقة من الممكن معرفة هوية الشخص المتصل بكل سهولة دون الحاجة إلى تحميل أي تطبيق وبأسهل الخطوات وهي:
- في البداية يجب أن يتم إغلاق الهاتف المحمول الذي تم تفعيل الخدمة عليه.
- بعدها القيام بالاتصال من أي رقم آخر على رقمك المحمول.
- بمجرد أن يتم إرسال رسالة صوتية تتضمن أن الهاتف مغلق قم بإنهاء المكالمة وأعد فتح الهاتف مرة أخرى.
- سوف تصل لك حينها رسالة تلقائية بالرقم الذي حاول الاتصال عليك.
2- الطريقة الثانية
في حالة عدم نجاح الطريقة الأولى في معرفة هوية الشخص المتصل تجد أن الشركة استطاعت توفير طريقة أخرى من الممكن معرفة هوية المتصل من خلالها والطريقة هي:
- القيام بتحويل المكالمات في حالة عدم وجود تغطية للشبكة إلى رقم البريد الصوتي أو إلى أي رقم آخر.
- بعدها يجب إدخال هذا الرقم 201111234787+ وهذا الرقم خاص بخدمة عملاء شركة اتصالات.
- يجب بعدها إغلاق الهاتف والاتصال على الهاتف من أي رقم آخر.
- بمجرد أن يتم إرسال رسالة صوتية تتضمن أن الهاتف مغلق يجب أن يتم إعادة فتح الهاتف.
- بعدها ستتلقى رسالة بشكل تلقائي بالرقم الذي حاول الاتصال عليك.
وفي نهاية المقال نكون قد عرضنا الطريقة التي يتم من خلالها تفعيل الخدمة وقد تم ملاحظة أن الشركة قد عملت على تقديم أكثر من طريقة من الممكن من خلالها تفعيل الخدمة، كما أن البعض يرغب في معرفة هوية الشخص المتصل وقد استطاعت الشركة العمل على توفير هذه الخدمة بأكثر من طريقة في حالة الرغبة في العمل على أي طريقة منهم من أجل معرفة هوية الشخص بكل سهولة.