من أهم الأسئلة التي تساءل عنها الكثير من الأشخاص هي كيفية استرجاع حساب سناب شات بعد أن يتم حذفه، حيث إن الكثير منهم يقعون في هذا المأزق بسبب اختراق الحساب الخاص به أو سرقته أو عدم اتباع السياسات الخاصة بالتطبيق، ولهذا أراد البعض معرفة كيف يتم هذا من دون بذل أي مجهود أو حدوث أي خطأ قد يضر بالهاتف أو بالبيانات الخاصة به.
توجد الكثير من الأسباب التي قد تؤدي إلى غلق الحساب الخاص بالسناب شات مثل عدم اتباع السياسات المقررة من التطبيق مما قد يؤدي إلى غلق الحساب أو من الممكن نسيان كلمة السر أو البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل الحساب عليه، مما قد يؤدي إلى حذف الحساب كما أنه من الممكن حذف الحساب بكامل رغبته في بعض الأحيان حاجةً في تقليل التفاعل على هذه المنصة.
كيفية استرجاع حساب سناب شات بعد حذفه
توجد العديد من الطرق التي يتم من خلالها استرجاع الحساب وهذا من الممكن أن يتم من خلال الايميل أو الدعم الفني أو من خلال اسم المستخدم وغيرها من الطرق الأخرى ولهذا لا يجب القلق لأنه توجد أكثر من طريقة من الممكن استرجاع الحساب من خلالها:
1- استرجاع الحساب باسم المستخدم
من الممكن استرجاع الحساب من خلال اسم المستخدم أو كلمة المرور وهذا يتم من خلال الطريقة التالية:
- الدخول إلى التطبيق.
- الضغط على خيار تسجيل الدخول.
- إدخال اسم المستخدم الخاص بك والحساب وكلمة المرور الخاصة بك.
- في حالة إلغاء تنشيط الحساب الخاص بك ستظهر لك رسالة أنه من الممكن التنشيط في خلال 29 يوم وهذا إذا كنت ترغب في إعادة تنشيط الحساب قم بالموافقة.
- الضغط على تعم.
- ستظهر لك حينها رسالة أنه قد تم تنشيط الحساب خلال لحظات وبهذا تكون قد نجحت في استعادة الحساب مرة أخرى بكل سهولة.
2- استرجاع الحساب من دون إيميل
قد يحدث في بعض الأحيان نسيان البريد الإلكتروني الذي قمت من خلاله بتسجيل الحساب على السناب وفي هذه اللحظة قد يقع الشخص في حيرة كبيرة وهي كيف يتم استرداد الحساب من دون ايميل ولكن في الحقيقة توجد طريقة سهلة من الممكن الاسترجاع من دون ايميل وهي:
- الدخول إلى تطبيق السناب شات.
- بعدها تسجيل الدخول على الحساب الخاص بك على التطبيق.
- إدخال اسم المستخدم الخاص بالحساب.
- الضغط على أنك نسيت كلمة المرور.
- الاختيار حينها إرسال رمز التحقق إلى رقم الهاتف الخاص بك.
- سيرسل لك فريق الدعم حينها رمز على رقم الهاتف ومن الممكن إدخاله وإعادة تعيين كلمة مرور أخرى.
- في هذه الحالة سيتم استرجاع الحساب من دون الحاجة إلى ايميل.
3- استرجاع الحساب من صفحة الدعم الفني
من الممكن التواصل مع الدعم الفني الخاص بالتطبيق والذي يتم الوصول إليه من خلال النقر على كلمة الدعم الفني الخاصة بالتطبيق ومعرفة الأسباب التي أدت إلى غلق الحساب وهذه الأسباب قد تكون:
- القيام بعرض محتوى غير لائق قد يؤدي هذا إلى قفل الحساب.
- تنزيل برامج إضافية تخالف السياسات الخاصة بالتطبيق لهذا ينصح بحذف أي برنامج من الممكن أن يؤدي على حذف التطبيق قبل تسجيل الدخول على الحساب الخاص بك.
- كما من الممكن أن يكون غلق الحساب من خلال الدعم الفني لا يتعدى 24 ساعة، ثم يقوم فريق الدعم الفني بإلغاء الحظر أو يمكنك الدخول مرة أخرى بعد مرور 24 ساعة وقم بإلغاء القفل، كما أنه من الممكن أن يطلب منك تسجيل الدخول.
4- استرجاع الحساب من دون بريد إلكتروني
نسيان البريد الإلكتروني وعدم وجود الهاتف المُسجل عليه الحساب وهذا الأمر يعتبر غاية في الصعوبة بالنسبة لاسترجاع الحساب على التطبيق ولكن في الحقيقة هذا غير صحيح حيث يوجد حل لهذا الأمر وهذا يكون على النحو التالي:
- في البداية قم بالتواصل مع أحد أصدقائك على التطبيق وتعرف من خلاله على اسم المستخدم الخاص بك ثم تسجيل الدخول به ومن هذا المستخدم ستعرف البريد الإلكتروني المسجل به.
- الذهاب إلى جوجل كروم من الهاتف الخاص بك.
- الضغط على الثلاث نقاط المتواجدة على يسار الصفحة.
- القيام بالضغط على الإعدادات.
- الدخول إلى مدير كلمة المرور.
- الضغط على التطبيق من خلال اسم المستخدم.
- إدخال رمز القفل الخاص بالشاشة وهذا في حالة لم يكن مفعل.
- الضغط على العين التي ستظهر لك تحت الايميل لمعرفة الباسورد المستخدم الذي يتم من خلاله فتح التطبيق.
في ختام المقال قد نكون عرضنا الطرق التي يتم من خلالها استرجاع الحساب الخاص بتطبيق سناب شات من دون أي مجهود، وأيضًا قد تطرقنا إلى الحديث في حالة أنه تم نسيان البريد الإلكتروني بالطريقة الخاصة لهذا، وأيضًا في حالة عدم وجود إيميل خاص بالشخص لكي يتمكن من استرجاع الحساب، كما أنها قد تتم بواسطة الدعم الفني بكل سهولة، وغيرها من الطرق التي تم عرضها أعلاه لاختيار المناسب منها.