يعدّ نظام أندرويد من أكثر أنظمة التشغيل استخدامًا في الهواتف الذكية حول العالم، وعلى الرغم من تميزه بالعديد من الميزات الرائعة، إلا أن بعض المستخدمين قد يواجهون مشاكل فنية من حين لآخر، من بين هذه المشاكل ظهور مشكلة مكالمات الطوارئ فقط.
هذه المشكلة يمكن أن تكون مزعجة للمستخدمين، حيث لا يتمكنون من إجراء المكالمات العادية أو استخدام بعض الخدمات الأساسية على الهاتف.
في هذا المقال الذي أعده فريق عمل موقع Uniapk، سنتناول بالتفصيل أسباب ظهور هذه المشكلة وكيفية حلها بخطوات بسيطة وفعالة لعام 2024.
كما أننا سوف نلقي الضوء على أهم الأسباب وراء ظهور هذه الرسالة على أجهزة الأندرويد، بالإضافة إلى الحلول الممكنة التي يمكن أن تساعدك في استعادة الاتصال بجهازك بدون أي مشاكل.
أسباب ظهور مشكلة مكالمات الطوارئ فقط للاندرويد
قد تظهر مشكلة مكالمات الطوارئ فقط على أجهزة أندرويد لأسباب متعددة، من بينها:
- إذا كانت شبكة الاتصال في المنطقة ضعيفة أو غير متاحة، قد تظهر مشكلة مكالمات الطوارئ فقط لأن الهاتف لا يستطيع الاتصال بالشبكة.
- قد تكون بطاقة SIM غير مثبتة بشكل جيد أو تالفة، مما يؤدي إلى عدم قدرة الهاتف على قراءة البطاقة بشكل صحيح.
- في بعض الأحيان، قد تكون إعدادات الشبكة قد تم تعديلها بشكل غير صحيح، مما يمنع الهاتف من الاتصال بالشبكة الخلوية.
- تحديثات النظام أو مشاكل في البرامج الثابتة قد تؤثر على قدرة الهاتف على الاتصال بالشبكة بشكل طبيعي.
- إذا كان الهاتف مقفلًا على شبكة معينة ولم تقم بإلغاء القفل، فلن تتمكن من الاتصال بأي شبكة أخرى، وقد تظهر هذه الرسالة.
حل مشكلة مكالمات الطوارئ فقط للاندرويد 2024
لحل مشكلة مكالمات الطوارئ فقط على أجهزة أندرويد في عام 2024، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- التأكد من أنك في منطقة تتمتع بتغطية جيدة للشبكة.
- قد يكون إعادة تشغيل الجهاز حلاً بسيطًا وفعّالًا للتخلص من هذه المشكلة.
- العودة إلى إعدادات الشبكة الأصلية يمكن أن يساعد في استعادة الاتصال بالشبكة.
- التأكد من تثبيت بطاقة SIM بشكل صحيح أو استبدالها إذا كانت تالفة.
- تأكد من أن نظام التشغيل محدث بأحدث الإصدارات.
- في حال كان الهاتف مقفلًا على شبكة محددة، يمكن محاولة فتحه للتمكن من استخدام شبكات أخرى.
التحقق من تغطية الشبكة
أحد الأسباب الشائعة وراء ظهور مشكلة مكالمات الطوارئ فقط هو ضعف اشارة الشبكة في المنطقة التي تتواجد فيها، لتفادي هذا الأمر يجب التحقق من تغطية الشبكة أولاً.
ويمكنك القيام بذلك عن طريق فحص شريط الإشارة في أعلى الشاشة، حيث يظهر قوة الاتصال بشبكة الهاتف.
إذا كان الشريط فارغًا أو يعرض عددًا قليلاً جدًا من الشرائح، فهذا يعني أن الإشارة ضعيفة، في هذه الحالة يُنصح بالتوجه إلى منطقة ذات تغطية أفضل أو إعادة البحث عن الشبكة يدويًا من خلال إعدادات الهاتف.
إعادة تشغيل الهاتف
إعادة تشغيل الهاتف تعتبر واحدة من أسهل الطرق وأكثرها فعالية لحل مشكلة مكالمات الطوارئ فقط، حيث إنه في كثير من الأحيان قد يتعرض النظام لخلل مؤقت يمنعه من الاتصال بالشبكة بشكل صحيح.
فعند إعادة تشغيل الهاتف يتم تحديث النظام وإعادة تشغيل جميع الخدمات الأساسية بما في ذلك الاتصال بالشبكة.
يمكنك ببساطة الضغط على زر التشغيل لبضع ثوانٍ ثم اختيار “إعادة تشغيل”، بعد إعادة التشغيل، تحقق من ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة
في بعض الحالات قد تكون إعدادات الشبكة قد تم تعديلها عن غير قصد، مما يؤدي إلى ظهور مشكلة مكالمات الطوارئ فقط، هنا يُنصح بإعادة ضبط إعدادات الشبكة إلى القيم الافتراضية.
للقيام بذلك انتقل إلى إعدادات الهاتف، ثم اختر “إعادة ضبط” من قسم الشبكة، عند إعادة الضبط سيتم حذف جميع إعدادات Wi-Fi وبيانات الشبكة الخلوية، وستحتاج إلى إعادة إدخال معلومات الشبكة الخاصة بك، هذا الحل قد يكون فعالاً جداً لإعادة الاتصال بالشبكة بنجاح.
إخراج وإعادة إدخال بطاقة SIM
أحيانًا قد تكون مشكلة مكالمات الطوارئ فقط ناتجة عن مشكلة في بطاقة SIM نفسها، سواء كانت غير مثبتة بشكل صحيح أو تعرضت للتلف.
يمكن حل المشكلة عن طريق إخراج البطاقة برفق ثم إعادة إدخالها مرة أخرى، هنا تأكد من تنظيف البطاقة قبل إعادة إدخالها للتأكد من عدم وجود أي أوساخ قد تعيق الاتصال، وإذا كانت البطاقة تالفة أو قديمة، فقد يكون من الضروري استبدالها ببطاقة جديدة من مزود الخدمة.
التحقق من تحديثات النظام
أنظمة أندرويد تتلقى تحديثات دورية لتحسين الأداء وإصلاح الأخطاء المحتملة، إذا كنت تواجه مشكلة مكالمات الطوارئ فقط فقد يكون السبب وراء ذلك هو عدم تحديث النظام.
للتحقق من وجود تحديثات جديدة، انتقل إلى إعدادات الهاتف واختر “تحديث النظام”، إذا كان هناك تحديث متاح، قم بتنزيله وتثبيته.
بعد التحديث تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها، حيث إنه في كثير من الحالات، يمكن لتحديث النظام إصلاح الأخطاء المتعلقة بالشبكة.
ختامًا فإن ظهور مشكلة مكالمات الطوارئ فقط على أجهزة الأندرويد قد يكون مزعجًا، ولكنه ليس أمرًا لا يمكن حله، فمن خلال اتباع الحلول التي استعرضناها في هذا المقال، يمكنك التغلب على هذه المشكلة والعودة لاستخدام هاتفك بشكل طبيعي، سواء كان السبب ضعف الإشارة، أو مشكلة في بطاقة SIM، أو إعدادات الشبكة، فإن الحلول المقدمة فعّالة وسهلة التنفيذ، فقط تأكد دائمًا من تحديث هاتفك وصيانة جهازك لتفادي هذه المشكلات في المستقبل.